Ügyfél-azonosítás, adatfrissítés
Tájékozatjuk Önöket, hogy az EX-ID Zrt. az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. szerződött partnereként a díjfizetőink körében adategyeztetési feladatokat lát el, mely személyes felkeresés formájában történik meg. Az EX-ID Zrt munkatársai minden esetben fényképes igazolvánnyal és meghatalmazással igazolják, hogy jogosultak a feladat végzésre. Kérés esetén az EX-ID Zrt munkatársai valamint az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfélszolgálati munkatársai is állnak rendelkezésükre ezen kollegák beazonosításában.
Az említett adategyeztetési eljárás célja a MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. által vezetett Díjfizetői nyilvántartás karbantartása, pontosítása, valamint a benne szereplő, esetleges hibás adatok korrigálása. Az egyeztetett adatok köre a Díjfizető személyes adatainak és elérhetőségeinek egyeztetésére is kiterjed (telefonszám, e-mail cím), amely adatok a MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. szolgáltatásával összefüggő kapcsolattartáshoz és beazonosításhoz szükségesek.
Az adategyeztetési eljárást kollégáink a mindenkori adatvédelmi jogszabályoknak eleget téve folytatják az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfeleink körében.
Megértésüket és együttműködésüket köszönjük.
Követeléskezelés:
Tájékozatjuk Önöket, hogy az EX-ID Zrt. az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. szerződött partnereként az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. díjfizetőink körében követeléskezelési tevékenységet végeznek a lejárt számlatartozások esetében. Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. telefonon, SMS üzenetben, felszólító levél útján, valamint személyesen keresheti fel az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfeleit. Az EX-ID Zrt. munkatársai minden esetben fényképes igazolvánnyal és meghatalmazással igazolják, hogy jogosultak a feladat végzésre. Kérés esetén az EX-ID Zrt. munkatársai valamint az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfélszolgálati munkatársai is állnak rendelkezésükre ezen kollegák beazonosításában.
A követeléskezelési folyamatot kollégáink a mindenkori adatvédelmi jogszabályoknak eleget téve folytatják az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. ügyfeleink körében.
Megértésüket és együttműködésüket köszönjük.
Ajánlatkérés
Partnereink
Karrier
Az EX-ID Zrt. dedikált telefonos ügyfélmenedzseri pozícióba keres lelkes jövőbeni kollégákat. Cégünk megbízásos alapon végez villamosenergia-értékesítést piacvezető partnere részére. Ahogy a telefonszolgáltatóját, úgy villamos energia kereskedőjét is megválaszthatja a felhasználó, mi ebben nyújtunk kiváló lehetőséget a kis- és közép vállalatok részére. Mit is jelent, hogy dedikált? Ismerős az a szituáció, amikor ügyet intéznél, de a sokadik átkapcsolás után kedved szegi a várakozás? Mi olyan megoldást kínálunk kkv-s ügyfeleink részére, amelyben egykapus ügyintézéssel tesszük könnyebbé az ő életüket és a mi munkánkat.
Téged keresünk, ha
- változatos, kihívásokkal teli munkát keresel, ahol a monotóniát hírből sem ismerjük
- szeretnél része lenni egy dinamikus, pörgős csapatnak, ahol az egyéni sikerek mellett a csapat közös célja is motiválttá tesz
- nyitott vagy az új ismeretek elsajátítására annak szellemében, hogy „jó pap is holtig tanul”
- nem okoz gondot kiigazodni egy excel táblázatban (szűrés, irányított keresés, a többit megtanítjuk)
- szeretsz telefonálni (az ügyfeleknek természetesen)
- sikerült az élet iskolájának 2. lépcsőjét teljesítened és papíron is érett vagy
Mik lesznek a főbb feladataid?
- Kis- és közép vállalati ügyfelekkel való telefonos és elektronikus kapcsolattartás (vis maior esetén postagalamb)
- Értékesítési, ügyfélszolgálati és ügyfélmegtartási feladatok ellátása (mosolyogj – ez hallatszik a telefonban is)
- Informatikai rendszerekben történő adminisztratív teendők ellátása (algoritmusokról szó sincs)
- Pozitív személyiséged kibontakoztatása
Amit tőlünk kaphatsz:
- van egy szuper kis virtuális létránk, amin magabiztos és kitartó munkával szép fokozatosan lehet felfelé haladni
- barátságos, családias munkakörnyezet, ahol a „mindenki egyért, egy mindenkiért” szellemiségében telnek napjaink
- jól megközelíthető iroda az M3-as metró vonalán
- 8 órás, kiszámítható munkaidő, hétvégi munkavégzés NINCS és nem is lesz
- az irodaház közelében éttermek, kávézók teszik elérhetővé a megfelelő táplálék és folyadék bevitelt
- a belépést követő alapos szakmai felkészítésért és a munkavégzés során teljes vállszélességgel történő támogatásért a felelősségét mi vállaljuk
- csapatépítő összejövetelek keretében váltjuk meg a világot (vagyis lazítunk)
- kimagasló alapbér + teljesítményalapú bónusz, mely a tudásszinthez igazodva növekszik.
Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésed, az alábbi e-mail címre várjuk jelentkezésed egy fényképes önéletrajz kíséretében. Tárgy: „felvillanyozva".
Elérhetőség: allas@ex-id.hu